Esta plataforma está gestionada por Life Terra, tanto la Fundación (Stichting Life Terra) como la sociedad de responsabilidad limitada (Life Terra Impact BV). En toda la plataforma, los términos «Life Terra», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a ambas entidades: Stichting Life Terra y Life Terra Impact BV. Life Terra pone a su disposición, como usuario, esta plataforma, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en ella, siempre y cuando acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones del presente acuerdo, no podrá acceder a la plataforma ni utilizar ninguno de sus servicios.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la plataforma también estará sujeta a las Condiciones de uso. Puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones de uso en cualquier momento en esta página.
Uso de la propiedad intelectual
Life Terra se reserva expresamente todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, y la plataforma y sus contenidos están protegidos por todas las leyes pertinentes en materia de propiedad intelectual. Life Terra se reserva todos los derechos que le asisten en virtud de la legislación neerlandesa (y cualquier otra legislación aplicable) en relación con el código fuente, los diseños gráficos, imágenes, fotografías, sonidos, material animado, software, textos, nombres de dominio, marcas registradas, marcas, logotipos y cualquier otra información y contenido, sea cual sea su forma o naturaleza, que figure en toda la plataforma, salvo en la medida en que se indique expresamente lo contrario en estas Condiciones de uso.
Ningún elemento de la plataforma podrá ser explotado, reproducido, distribuido, modificado, republicado, cedido o transformado sin la autorización expresa y por escrito de Life Terra, salvo que Life Terra haya reconocido de otro modo sus derechos de propiedad intelectual sobre el contenido o haya manifestado por escrito su intención de apartarse de esta norma general. El acceso a la plataforma no le otorga ningún derecho ni título sobre la propiedad intelectual contenida en la misma ni sobre ninguno de sus contenidos, salvo en la medida en que se indique lo contrario en las presentes Condiciones de uso.
Life Terra supervisará la plataforma y protegerá todos sus derechos de propiedad intelectual e industrial con diligencia y con todos los recursos adecuados de que disponga en virtud de la legislación neerlandesa, reservándose el derecho a ejercer todas y cada una de las vías legales disponibles.
Participar en un evento (si procede)
Para poder utilizar nuestra función «etiqueta tu árbol» y/o participar en un evento de plantación organizado por Life Terra o uno de nuestros socios, todos los usuarios y sus familiares a cargo (si son menores de edad) aceptan las normas de seguridad y las exenciones de responsabilidad que se indican a continuación.
Normas y recomendaciones de seguridad
Plantar y etiquetar árboles con Life Terra, así como con nuestras entidades colaboradoras en la plantación, es una forma maravillosa de contribuir a la comunidad, disfrutar de la naturaleza, aprender y actuar contra la crisis climática. Es importante que todos seamos conscientes de los riesgos que conlleva la plantación de árboles y de las medidas que se pueden tomar para evitar lesiones.
Presta atención a tu entorno en todo momento. Escucha y fíjate si hay vehículos, máquinas u otra maquinaria pesada en movimiento. Presta atención a los demás voluntarios que puedan estar transportando objetos pesados o herramientas. Cede el paso a quienes transporten cargas más pesadas. Si hay maquinaria pesada presente, debes mantenerte a una distancia mínima de 5 metros de la máquina y no pasar por su perímetro sin el visto bueno expreso del operador o de un coordinador de seguridad.
Ten cuidado con dónde pisas. En las zonas de plantación suele haber hoyos excavados en el suelo. Camina con cuidado y presta atención a los materiales de jardinería, como palas, cubos, rastrillos, estacas y otros objetos sueltos que haya alrededor de la zona de plantación. Es importante que no pises sin darte cuenta nada que pueda provocar caídas o cortes. No está permitido correr en una zona de plantación.
Levanta el peso con las piernas. No levantes pesos que superen tu nivel de comodidad. Las carretillas, los cubos, las palas, las horquillas, las bolsas, los cubos, los árboles y otros artículos de jardinería pueden superar los 20 kg cuando están cargados. Ten cuidado y evalúa qué peso te resulta cómodo mover con las manos.
Hidrátate. Las actividades suelen realizarse al aire libre. En principio, eres responsable de tu propio suministro de agua potable. Por favor, bebe una cantidad adecuada de líquido cuando realices esfuerzos físicos en los lugares de plantación.
Presta atención a los insectos que pican o muerden. Las abejas, las avispas, las hormigas y otros insectos viven al aire libre y defenderán sus hábitats o picarán para alimentarse. Mantente atento a esos hábitats y a los insectos que pican. Si eres sensible a las picaduras, ve preparado con los aerosoles adecuados y cualquier medicamento necesario para las reacciones alérgicas.
Lleva ropa adecuada. Es obligatorio llevar calzado cerrado. Se recomienda llevar botas. Se recomienda llevar pantalones, guantes, mangas largas y gorros. Protégete de los riesgos habituales, como espinas, ampollas, astillas, quemaduras solares y rozaduras.
Ten cuidado al manejar las herramientas de jardinería y presta atención a las personas que te rodean. No mantengas las manos cerca de palas u otras herramientas afiladas. No caves con las manos a la altura del suelo. Las herramientas deben transportarse con las puntas afiladas apuntando siempre hacia abajo. No dejes desatendidas las herramientas que se te hayan asignado. Las herramientas deben devolverse a las pilas de material cuando hayas terminado de usarlas.
No te subas ni te apoyes sobre los equipos o las pilas de material entregadas. Esto incluye carretillas, depósitos, camiones, maquinaria pesada, escenarios temporales, cubos, tierra, mantillo o cualquier otra superficie elevada que pueda suponer un riesgo de caída o causar daños a los materiales.
Diviértete sin dejar de lado la seguridad. Prestar atención a tu entorno y a los movimientos de los demás es la mejor forma de garantizar que el evento transcurra sin problemas ni incidentes. Te agradecemos sinceramente que te hayas ofrecido como voluntario y estamos encantados de contar contigo en el evento programado.
Exención de responsabilidad
Con el fin de participar en actividades con Life Terra o en nombre de la Organización a través de nuestros organizadores de eventos afiliados, así como en todas las actividades relacionadas, incluidas aquellas que sean accesorias a dicha participación («Actividades de voluntariado»), el voluntario o el padre, madre o tutor legal del voluntario, en caso de que este sea menor de edad (en lo sucesivo, «yo», «mí» o «mi»), exime de responsabilidad y se compromete a no demandar a la Organización (Life Terra), a sus directivos, consejeros, empleados, subcontratistas, patrocinadores, agentes y filiales (en lo sucesivo, «la Organización») de todas las reclamaciones presentes y futuras que puedan presentar yo, mi familia, mi patrimonio, mis herederos o mis cesionarios por daños materiales, lesiones personales o muerte por negligencia que se deriven de mi participación en las Actividades de Voluntariado, independientemente del lugar, el momento o las circunstancias en que se produzca dicho incidente.
Entiendo y acepto que la Organización no se hace responsable de ninguna lesión ni de ningún daño material que se derive de las actividades de voluntariado, incluso si se deben a negligencia leve o a cualquier otra causa.
Entiendo que la participación en las actividades de voluntariado conlleva ciertos riesgos, entre los que se incluyen, entre otros, lesiones graves o la muerte. Participo voluntariamente en las actividades de voluntariado siendo consciente del peligro que conllevan y acepto todos los riesgos derivados de mi participación.
Asimismo, me comprometo a indemnizar y eximir de responsabilidad a la Organización por cualquier reclamación que se derive de mi participación en las actividades de voluntariado.
Entiendo que el presente documento pretende ser tan amplio e inclusivo como lo permitan las leyes de los Países Bajos y de cualquier otro país de la UE en el que puedan llevarse a cabo actividades de voluntariado, y acepto que, si alguna parte del presente Acuerdo resultara inválida, el resto seguirá teniendo plena vigencia y efecto legal.
Life Terra ha contratado un seguro colectivo de accidentes (póliza n.º 5658 43468 con Claeren Insurance en los Países Bajos) con cobertura, en principio, en toda la UE para los voluntarios. No obstante, reconozco que es posible que el seguro de la Organización no sea de aplicación en mi beneficio ni en el del voluntario (si este es menor de 18 años), ni en el de mis padres, tutores, curadores, herederos, albaceas, administradores, sucesores y cesionarios. Declaro que, según mi leal saber y entender, gozo de buena salud y no padezco ninguna discapacidad física que impida o deba impedir mi participación en las actividades de voluntariado.
Comunicado de prensa
Por la presente, concedo a la Organización, así como a sus filiales, empresas asociadas, agentes, agencias de publicidad o promoción y socios, y a todos los directivos, consejeros, agentes, empleados, sucesores y cesionarios respectivos de dichas entidades (en conjunto, las «Partes Autorizadas»), los derechos para publicar fotografías o vídeos grabados en los que aparezca yo o el menor del que soy tutor legal, para su uso en cualquier medio de comunicación, incluyendo, entre otros, fotografías, grabaciones de vídeo, grabaciones de audio, imágenes digitales, cobertura mediática, vídeos, sitios web y cualquier otro material promocional o educativo recopilado por Life Terra o en su nombre. El uso se concede a perpetuidad, en todos y cada uno de los medios conocidos actualmente o que se desarrollen en el futuro, sin compensación adicional. Asimismo, acepto que cualquier material derivado de los mismos será propiedad intelectual de la Organización. (Se puede conceder a los voluntarios acceso a las fotos de los eventos de las actividades de voluntariado, que se pondrán a su disposición previa solicitud). En caso de que considere que una foto o un vídeo en concreto es inapropiado o viola claramente las normas de privacidad, especialmente si en ellos aparecen menores, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@lifeterra.eu para que podamos revisar el caso y tomar las medidas más adecuadas.
Adopta o regala un árbol (si procede)
El usuario de la plataforma (ya sea un particular, una empresa, una institución, etc.) puede solicitar que se planten, dentro de las zonas con las que Life Terra o sus socios tienen acuerdos, uno o más árboles en su nombre o en nombre de terceros; en el primer caso, el servicio se denomina genéricamente «adoptar un árbol o varios», mientras que en el segundo caso se denomina «regalar un árbol o varios», siendo un tercero el destinatario del árbol.
Life Terra se encarga, tanto por cuenta propia como a través de terceros, de llevar a cabo la plantación solicitada por el usuario. La plantación se lleva a cabo en las zonas de plantación con las que Life Terra o sus socios tienen acuerdos en todo el mundo. Estos proyectos pueden ser ejecutados por voluntarios, empresas de plantación y/o agricultores locales, quienes llevan a cabo la plantación de nuevos árboles gracias a la contribución económica de los usuarios de la plataforma.
Dado que el objeto de la transacción consiste en una donación, el usuario no recibirá físicamente ningún árbol; de hecho, los árboles se plantan exclusivamente en terrenos aprobados y respaldados por Life Terra, pero no en terrenos a disposición del usuario. Por consiguiente, el usuario no puede atribuirse ni reclamar ningún derecho de propiedad ni sobre los árboles cuya plantación ha solicitado, ni sobre ningún producto (frutos secos, frutas, madera, etc.) que estos produzcan.
Plantamos árboles para que crezcan y prosperen. No obstante, plantar árboles no es una ciencia exacta y es natural que parte de los árboles plantados no alcancen la madurez. Además, hay algunos factores que pueden escapar a nuestro control, entre los que se incluyen, entre otros, las condiciones climáticas, el ramoneo de los animales, las sequías, los incendios, la influencia humana o cualquier caso de fuerza mayor. Life Terra colabora con los propietarios de los terrenos, socios y especialistas para seleccionar las especies más adecuadas para cada terreno, utilizar las técnicas de plantación más apropiadas y mantenerlos mediante prácticas de gestión forestal sostenible; sin embargo, no podemos aceptar ninguna forma de responsabilidad por los árboles que no sobrevivan. En casos excepcionales, si se nos informa de tasas de mortalidad elevadas e inesperadas para la zona, intentaremos replantar parte de los árboles para compensar las pérdidas.
Plantar árboles con Life Terra significa formar parte de una comunidad cuya misión es plantar árboles, hacer crecer bosques y restaurar la Tierra. Por eso, incluso los árboles que no han prosperado contribuyen a nuestro objetivo final de restaurar la Tierra.
Política de envíos
La transacción se considerará completada cuando Life Terra reciba, por parte del usuario, la solicitud de adopción. Life Terra enviará sin demora al usuario una notificación de recepción de la solicitud de adopción. Por lo tanto, el donante/cliente acepta su ejecución inmediata, lo que significa que Life Terra podrá asignar uno o varios árboles al usuario si hay árboles plantados disponibles o podrá proceder, incluso de forma inmediata, a la plantación de nuevos árboles (se notificará al usuario cuando se hayan plantado sus árboles y se hayan asignado a su cuenta). Life Terra se reserva el derecho a plantar los árboles solicitados en un plazo adecuado, teniendo en cuenta las temporadas de plantación, las plántulas y la disponibilidad de terreno.
Life Terra siempre hace todo lo posible por satisfacer los deseos de nuestros usuarios, pero en algunos casos puede ocurrir que los árboles acaben plantándose en un país distinto al elegido inicialmente por el donante o cliente. Life Terra colabora con donantes o clientes internacionales que, en ocasiones, cofinancian proyectos concretos de plantación, por ejemplo, apoyando la compra de las plántulas. En esos casos, dicho apoyo puede mencionarse en la página del evento o en otras secciones de nuestra página web. El usuario reconoce y acepta que Life Terra pueda obtener apoyo financiero adicional para que los proyectos de plantación de árboles sean económicamente más viables.
Condiciones de pago
Todas las donaciones y los servicios ofrecidos se indican en la plataforma en euros (€).
El pago se realiza en un único pago en el momento de la transacción en línea o de la transferencia bancaria. El sistema de pago en línea está gestionado por el proveedor de pagos Adyen. Esta plataforma ofrece varios métodos de pago, como tarjeta de crédito (Visa y Mastercard), banca en línea (iDeal, Sofort) y domiciliación bancaria SEPA. Para obtener más información, acceda a su página web aquí.
Política de devoluciones
Life Terra ofrece la posibilidad de adoptar o regalar árboles a cambio de donaciones y otros servicios, y un porcentaje de cada donación o pago recibido se destinará a apoyar los esfuerzos y las actividades educativas de Life Terra. En todos los casos, cuando recibimos tu donación o pago, entendemos que tu intención era apoyar nuestros esfuerzos para cumplir nuestro objetivo: «Plantar árboles. Cultivar bosques. Restaurar la Tierra». Dado que Life Terra destina rápidamente todas las donaciones y pagos, no ofrecemos reembolsos por ninguna donación o pago realizado.
Suscripciones
Al adquirir una suscripción (mensual o anual), el usuario acepta realizar un pago inicial y periódico por la suscripción, según la tarifa elegida, de forma proporcional al número de árboles y al país de preferencia. Además, el usuario acepta todos los cargos periódicos hasta que cancele su suscripción. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, siempre que se respeten los términos de nuestra política de cancelación.
Condiciones de renovación automática: Una vez que el usuario se suscriba, Life Terra procesará automáticamente su donación o pago en el momento de la suscripción y seguirá procesándolo automáticamente en cada ciclo de facturación, aplicando la misma tarifa elegida, hasta que el usuario cancele su suscripción.
Cancelación de la suscripción
Cualquier usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y haciendo clic en «Mi cuenta» > «Ver mi historial de pedidos» > «Cancelar suscripción». Tras hacer clic en el botón, el usuario deberá enviar un correo electrónico a support@lifeterra.eu solicitando la cancelación de su suscripción. La cancelación solo surtirá efecto en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha en que el usuario la solicite.
Los usuarios no tendrán derecho al reembolso de ninguna donación o pago realizado antes de la fecha en que la cancelación entre en vigor (incluidas las suscripciones anuales).
Propiedad de los árboles/carbono
Para acceder y realizar un seguimiento de su(s) árbol(es) en la plataforma Life Terra, el usuario debe registrarse en la plataforma Life Terra y haber leído y aceptado la información sobre el tratamiento de datos personales. El usuario se convierte en «titular de una cuenta virtual» en la plataforma. El titular de la cuenta virtual ha contribuido a la plantación del árbol o árboles, y se le asignan los kilogramos correspondientes de CO₂ que el árbol absorberá con el tiempo. No obstante, en la actualidad, Life Terra no concede créditos de carbono, por lo que el usuario no puede monetizar ni comercializar el carbono asignado en la plataforma Life Terra.
En cuanto al servicio «regala un árbol», cuando el destinatario aún no sea un usuario registrado en la plataforma Life Terra, el árbol solo se le asignará cuando el destinatario haya completado el proceso de registro. Por lo tanto, si el destinatario nunca se registra en la plataforma, el titular de la cuenta del árbol o árboles (y de los kilogramos de CO₂ resultantes) será el usuario que solicitó la plantación y realizó el pago.
Veracidad/precisión de la información
No se debe confiar en la información contenida en esta plataforma ni utilizarla como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de esta plataforma es bajo tu propia responsabilidad.
Esta plataforma puede contener cierta información histórica. La información histórica, por su propia naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente a título informativo. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de esta plataforma en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información que figura en ella. Aceptas que es tu responsabilidad estar al tanto de los cambios que se produzcan en nuestra plataforma.
Precisión de la localización
La ubicación GPS de cada árbol se obtendrá a través del sistema GPS del teléfono del usuario, por lo que su precisión dependerá del dispositivo utilizado. Actualmente, la desviación media en los smartphones es de unos 3-5 metros (en buenas condiciones), dependiendo de las condiciones climáticas y de los obstáculos del entorno. Recomendamos utilizar siempre Google Chrome, Firefox o Safari para obtener una mayor precisión en la localización.
Reconocimiento de especies
El reconocimiento de especies se realizará de forma manual (se enseñará a los participantes en las jornadas de plantación de Life Terra cómo reconocer las especies que se van a plantar).
Parámetros de crecimiento de los árboles
En cuanto a los parámetros de crecimiento de los árboles, como la altura, el vigor y el CO₂ absorbido, Life Terra utilizará modelos de crecimiento arbóreo para estimarlos durante los primeros 5 años, basándose en la ubicación, las condiciones climáticas, el suelo y las especies plantadas. Transcurridos 5 años, se realizará un seguimiento de los árboles mediante imágenes de satélite y los parámetros se actualizarán al menos cada 6 meses. Life Terra y sus socios pretenden utilizar sistemas de seguimiento de última generación para proporcionar los datos más precisos posibles; no obstante, estos datos deben interpretarse con cautela, teniendo en cuenta las incertidumbres inherentes a los métodos de seguimiento utilizados.
En caso de que se produzca alguna discrepancia significativa en la información, el usuario deberá ponerse en contacto con Life Terra (véase el apartado 12 de las Condiciones de uso) para solicitar la verificación y la modificación de la información en cuestión.
Acerca de tu cuenta de usuario
Para poder utilizar algunas de las funciones de la plataforma, tendrás que registrarte y crear una cuenta de usuario indicando tu nombre completo y tu dirección de correo electrónico, y estableciendo una contraseña.
Tu cuenta de usuario es personal, intransferible e inalienable. Debes tomar todas las medidas necesarias para evitar que terceros conozcan, accedan o utilicen tu contraseña, y eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que se realice en tu cuenta. Si sabes o sospechas que terceros han accedido a tu contraseña o la han utilizado, debes comunicarnos estas circunstancias lo antes posible y cambiar tu contraseña.
La información que facilites durante el proceso de registro debe ser veraz y precisa, y es tu responsabilidad mantenerla actualizada. Serás el único responsable de toda información falsa o engañosa, así como de cualquier perjuicio o daño que pueda derivarse de la facilitación de dicha información.
Para utilizar la plataforma, debes haber alcanzado la mayoría de edad. Los menores de edad solo podrán utilizar la plataforma con la autorización expresa de sus padres o representantes legales, quienes asumirán toda la responsabilidad legal derivada del uso que el menor haga de la plataforma.
Datos personales
El envío de datos personales a través de la plataforma se rige por nuestra Política de privacidad.
Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones de uso, se te prohíbe utilizar la plataforma o su contenido: (a) con cualquier fin ilícito; (b) para incitar a otros a cometer o participar en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier normativa, reglamento, ley u ordenanza local, ya sea internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, causar daño, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio de la plataforma o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) realizar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las medidas de seguridad del Servicio de la plataforma o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho a rescindir su acceso al Servicio o a cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de uso mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestra página web. Es tu responsabilidad consultar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios. El uso o acceso continuado a la plataforma tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.
Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes tras la rescisión del presente contrato a todos los efectos.
Las presentes Condiciones de uso permanecerán vigentes salvo que usted o nosotros las rescindamos. Usted podrá rescindir las presentes Condiciones de uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestra plataforma.
Si, a nuestro exclusivo criterio, incumples —o sospechamos que has incumplido— cualquier cláusula o disposición de estas Condiciones de uso, también podremos rescindir el presente acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión, incluida esta; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
Datos de contacto y legislación aplicable
Las presentes Condiciones de uso se regirán por la legislación de los Países Bajos. Cualquier controversia que surja de las presentes Condiciones de uso o esté relacionada con ellas estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ámsterdam.
Las consultas sobre las Condiciones de uso deben enviarse a:
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